اگر سوال مورد نظرتان را پیدا نکردید حتما با تیم پشتیبانی مرد ویژن در تماس باشی. ما آماده پاسخگویی به پرسش های شما هستیم.
همچنین می توانید از طریق برنامه واتساپ یا تلگرام با پشتیبان های مرد ویژن در ارتباط باشید.
خیر متاسفانه، امکان خرید حضوری و پرداخت در محل در مرد ویژن فراهم نیست.
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
در صفحه مجوزها و در پایین ترین قسمت وبسایت می توانید نماد اعتماد و نشان ساماندهی مرد ویژن را بررسی فرمائید. هم چنین می توانید اصالت مردویژن را از معتبره، ترب و ایمالز استعلام بگیرید و نظرات کاربران را در این سایت ها مطالعه فرمائید.
با توجه به اینکه محصولات گارانتی های متفاوتی دارند لطفا شرایط گارانتی را در صفحه محصول بررسی کنید. همچنین تمامی محصولات به صورت پیش فرض گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی و ۷ روز مهلت تست کالا دارند.
کد مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال می شود این زمان ممکن است از یک تا دو روز کاری به طول بیانجامد. اگر سفارش شما در پروفایل کاربری در حال پردازش است جای نگرانی نیست، لطفا صبور باشید تا کد مرسوله برای شما پیامک شود.
استعلام کد پستی به صورت آنلاین
راحت‌ترین و سریع‌ترین راه استعلام کد پستی استفاده از اینترنت است. درگاه خدمات الکترونیک GNAF شرکت ملی پست نوعی کد پستی یاب آنلاین است که پس از مراجعه به آن، با کلیک روی «یافتن کدپستی» که در قسمت بالا سمت چپ صفحه اول قرار گرفته است، می‌توانید جهت دریافت کد پستی منزل یا محل کار اقدام کنید.
دریافت کد پستی منزل و محل کار براساس آدرس
وارد وبسایت موتور جستجوی نشانی و کدپستی ایران می شویم. اولین راه، جستجو براساس آدرس است که بایستی در نوار مشخص شده، ابتدا نام شهر یا روستای خود را وارد و از فهرست نمایش داده‌شده انتخاب کنید.
در مرحله بعد نوبت به وارد کردن پلاک و اسم آخرین کوچه یا خیابانی که ملک شما در آن قرار دارد می‌رسد. به طور مثال اگر منزل شما در خیابان شهید مطهری – خیابان همت – رسالت 16 قرار دارد بایستی رسالت 16 را وارد و در لیست نمایش داده شده انتخاب کنید.
اگر ملک شما آپارتمانی باشد، فهرست تفکیک شده براساس واحدهای آپارتمان نمایش داده شده که می‌توانید کد پستی منزل خود را به راحتی پیدا کنید.
بله، به شما اطمینان می دهیم تمامی محصولات وبسایت اورجینال هستند.
با ورود به پروفایل خودتان در مرد ویژن در بخش سفارش ها می توانید فاکتور خرید را دریافت کنید.
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد.
تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.
شما می توانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ثبت نمایید.
کارشناسان خدمات پس از فروش مرد ویژن ایرادات مطرح شده را بررسی می کنند .
علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود.
پس از بررسی موارد طرح شده در صورت تایید ایراد داشتن کالا، وجه به حساب شما مرجوع می شود و در صورت عدم تایید و تمایل شما کالا به شما باز خواهد گشت.
وجود مغایرت باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.
بله، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید.
